Q&A Zwembad & Fitness

In deze Q&A vind je de meest gestelde vragen en antwoorden met betrekking tot de sluiting van onze Accommodaties  vanaf 15 december 2020. 

Q&A ZWEMBADEN

Q&A Algemeen

Q: Is het zwembad open?
A: Nee, het zwembad is helaas gesloten tot en met 9 februari 2021.

Q: Wat betekent deze sluiting door overmacht voor mijn bezoekenkaart?
A: De geldigheid van de bezoekenkaart wordt verlengd met de periode dat de locatie gesloten is.

Q: Wat betekent deze sluiting door overmacht voor mijn abonnement?
A: Het abonnement wordt bevroren voor de periode dat de locatie gesloten is.

Q: Wat gebeurt er met de automatische incasso?
A: De maand januari wordt niet geïncasseerd.

Q: Ik heb een reservering geplaatst en online betaald, wat gebeurt hiermee?
A: We nemen hierover z.s.m. contact met je op.

Q&A Zwemles

Q: Wat betekent dit voor de lessenkaart/het abonnement?
A: Voor de gemiste lessen/periode door overmacht wordt de zwemkaart verlengd.

Q: Wat gebeurt er met de automatische incasso?
A: De maand januari wordt niet geïncasseerd.

Q: Zijn de gemiste lessen in te halen?
A: Dit bekijken we op het moment dat onze locatie weer open kan, je ontvangt hiervoor apart bericht.

Q: Wordt het proefzwemmen en/of diplomazwemmen op een ander moment ingehaald?
A: We gaan de jaarplanning bijstellen, hierover ontvang je later meer informatie.

Q&A FITNESS

Q: Is de fitness open?
A: Nee, de fitness is helaas gesloten tot en met 9 februari 2021

Q: Wat betekent deze sluiting door overmacht voor mijn abonnement?
A: Het abonnement loopt door voor de periode dat de locatie gesloten is.

Q: Bied Optisport een vervangend aanbod?
A: Ja, 

  • Ja, we gaan bij de meeste locaties 1 op 2 personen outdoor trainingen verzorgen, die te reserveren zijn volgens het bekende reserveringssysteem.
  • Daarnaast kun je gebruik maken van het on demand platform Fitsnacks.tv, unieke groepslessen op het Optisport Youtube kanaal van locaties uit het hele land, hardlooptrainingen en digitale coaching van jouw eigen instructeur.

Q: Wat gebeurt er met de automatische incasso?
A: De incasso van januari zal plaatsvinden op het gebruikelijke moment